よくあるご質問

お支払い方法ついて

引っ越しで、都市ガスからLPガス(プロパンガス)に変わるのですが、
ガス器具はそのまま使えますか?

部品をLPガス専用のものに取り替えることができますが、器具によっては使用できないものもありますので、お持ちの器具の記号を確認して頂き、弊社までお問い合わせください。

引っ越しが決まったのですが、手続きはどうしたらいいですか?

ガスの閉栓作業をさせていただきます(作業は10分程度)。
ガス使用料金は現金精算をお願いしております。
お客様の立会いが必要ですので、弊社へ事前にご連絡ください。
その際、以下の内容をお尋ねさせて頂きます。
・世帯主の方のお名前
・ご転居予定日
・ご住所
・携帯電話等のお電話番号
・お引っ越し先のご住所と連絡先
ご転居手続きフォームへ


点検は必ずしないといけないのですか?

「液化石油ガス法」という法律で定められていますので、お取引開始時と4年に1度の点検・調査が
義務づけられています。所要時間は15~20分間と短く、料金もかかりませんので、
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。